Umfassende ERP-Software für IT-Systemhäuser von c-entron

Unsere ERP-Software speziell für Ihr IT-Systemhaus

Die Lösung am Markt vom Systemhaus für Systemhäuser. Als IT-Systemhaus wissen wir, welche Software Sie als IT-Dienstleister benötigen. Aus diesem Grund haben wir unser ERP-System c-entron speziell für Ihre Bedürfnisse entwickelt. Mit unserer all-in-one ERP-Lösung steuern Sie alle Prozesse Ihres IT-Unternehmens unkompliziert mit einer Software.

Sie möchten unsere ERP Software testen, bevor Sie sich entscheiden? Fragen Sie uns nach einem Testzugang.

KOSTENLOSER TESTZUGANG

Zugangschaos und Insellösungen waren gestern! Unser IT-Systemhaus ERP bietet Schnittstellen zu allen Bereichen, die Sie während Ihrer täglichen Arbeit im IT-Umfeld benötigen. Einfaches Projektmanagement ist hier das Stichwort.

Behalten Sie alle kaufmännischen Vorgänge im Blick. Durch die Verknüpfung mit unserem IT-Ticketsystem Service-Board können Projekte & Termine automatisiert angelegt, bearbeitet und überwacht werden.

Mit unserem Outlook Plug-In erledigen Sie viele ERP-Funktionen direkt in Ihr Microsoft Outlook. Legen Sie CRM-Einträge an und lassen Sie Kunden Ticketzeiten online unterschreiben, ohne die Software zu wechseln.

Sicherheitsanalysen Ihres Netzwerkes und integriertes Compliance Management sind mit der Managed Service Lösung RiverSuite abgedeckt. So sorgt unser ERP-System für eine einfache Netzwerkdokumentation mit integriertem Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur.

Einfache Arbeitszeitenerfassung. Mit c-Time können Ihre Mitarbeiter Arbeitszeiten, Pausen, Urlaub, Krankheit und andere Tätigkeiten erfassen. Über die Weboberfläche, mobil per Apps oder auch durch RFID-Chip + RFID-Leser.

Auch als App verfügbar: Mit unsere iSuite App erfassen Sie mühelos Servicezeiten sowohl online als auch offline. Dem Vertriebsmitarbeiter stehen ERP/CRM Daten online zur Verfügung.

Intuitiver Bestellvorgang: Mit dem c-entron WebCart Pro können Ihre Kunden ausgewählte Artikel unter Berücksichtigung von vereinbarten Sonderpreisen selbständig bestellen.

Kundensupport: Wir unterstützen Sie per Telefon, E-Mail oder Fernwartung. In unserem integrierten Hilfe finden Sie außerdem Antworten auf die gängigsten Fragen.

Alle ERP-Module in der Übersicht. Erklärvideos und Produktbroschüren zu den Bestandteilen unserer ERP-Software unterstützen Sie bei der optimalen Anwendung und Einrichtung.

Verlassen Sie sich auf die beste ERP Software für IT-Systemhäuser und haben Sie mehr Zeit für Ihr Unternehmen.

BERATUNGSTERMIN VEREINBAREN

Als Kernelement unserer Software bietet Ihnen unser ERP für IT-Systemhäuser eine Vielzahl von Vorteilen:

Einkaufsmodul Auftrags- und Artikelbezogen
Distributorenpaket für Einkauf und Vertrieb
Vertriebs-/Auftragsabwicklung
Systemhaus-CRM
Ticketsystem (Helpdesk)
Gerätestammverwaltung
Lagerführung, Barcode, Inventur
Seriennummerverwaltung
Viele Schnittstellen (openTrans, DATEV, Lexware…)
Controlling, Reporting, Historien und Statistik
Logistik und Kommissionierung

Reparaturabwicklung RMA
Zyklische Abrechnung (Vertragsverwaltung)
Pauschalabrechnung
Clickabrechnung für Drucker und Kopierer
Servicetechniker Steuerung
MEP Mitarbeiter Einsatz Planung
Integrierte Abrechnung und Mitarbeiter Controlling
CRM-Projekt und Lead-/Kontakteverwaltung
TAPI – Telefonunterstützung
Und vieles mehr…

c-entron mehr als nur eine Software

Unsere Lösungen sind umfassend, und decken alle systemhausrelevanten Bereiche ab. Unser Projektmanagement sowohl bei der Einführung der ERP Software, aber auch die Betreuung im Nachgang, werden Sie überzeugen.

Consulting

Gemeinsam mit unseren Consultants führen Sie nicht nur eine Software ein, sondern Ihre internen Systemhausprozesse werden auch optimiert.

Online Hilfe

Wertvolle Tipps und Anleitungen rund um die Produkte von c-entron finden Sie in der Online-Hilfe.

Ticketsystem

Mit unserem Ticketsystem erfassen Servicetechniker Zeiten so schnell und intuitiv, dass erfahrungsgemäß bereits nach kurzer Zeit die Anzahl erfasster Einträge um bis zu 25% steigt.

Support

Unser 3rd Level Support steht Ihnen in allen Fragen rund um die Produkte per E-Mail zur Verfügung.

Softwarequalität

Softwareentwicklung ist bei uns viel mehr als nur „Implementierung“- unser internes Qualitätsmanagement ist der wichtigste Meilenstein für unsere Entwicklung.

Webcasts

Jeden Monat werden eine Vielzahl hilfreicher Webcasts durchgeführt, um Sie kontinuierlich zu unterstützen.

Sicherheit

Unsere Lösung berücksichtigt die aktuellsten Sicherheitsstandards. Zeitgemäße Verschlüsselungstechniken aber auch die Sicherheit Ihrer ERP-Daten sind für uns nicht einfach nur Parolen sondern gelebter Alltag.

Moderne Technik

Unser ERP lässt sich über unterschiedlicher Endgräte steuern- vom iPad, Android-Tablet bis hin zum Smartphone.

ERP-Software für Systemhäuser