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Die ERP-Lösung
für IT-Systemhäuser.

c-entron – all-in-one Lösung 
für IT-Unternehmen

Unsere ERP-Software speziell für Ihr IT-Systemhaus

Die Lösung am Markt vom Systemhaus für Systemhäuser. Als IT-Systemhaus wissen wir, welche Software Sie als IT-Dienstleister benötigen. Aus diesem Grund haben wir unser ERP-System c-entron speziell für Ihre Bedürfnisse entwickelt. Mit unserer all-in-one ERP-Lösung steuern Sie alle Prozesse Ihres IT-Unternehmens unkompliziert mit einer Software.

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Hard+ Software Vorraussetzungen
Screen-ERP

Die c-entron Module in der Übersicht

Die digitalen Prozesse bei IT-Systemhäusern sind vielfältig und komplex. Ein gutes ERP-System sollte also vor allem eines tun: die Steuerung und das Controlling der einzelnen Glieder der Wertschöpfungskette vereinfachen. Die ERP-Software c-entron liefert einen besonders tiefen Funktionsumfang, der exakt auf die Anforderungen der IT-Branche abgestimmt ist.
Die in dem System integrierten Funktionen lassen sich durch Module beliebig erweitern, um Ihre Prozesse vollständig zu automatisieren, Kosten zu sparen und die individuelle Anforderungen Ihres Unternehmens perfekt zu erfüllen.

IT-Ticketsystem

Mit wachsender Auftragslage und Mitarbeiterzahlen steigt auch die Komplexität des Projektmanagements für Sie als IT-Dienstleister. Sie müssen Ihre Projekte unternehmensweit einheitlich organisieren und den Überblick über den Status-Quo behalten. Um diese Herausforderung zu meistern ist ein zentrales Ticketsystem der Schlüssel für jedes Systemhaus.

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Outlook Plug-In

Mit dem c-entron Outlook Plug-In ist uns ein Technologie Durchbruch gelungen. Mit der zentralen ERP-Funktion können Tickets so einfach wie nie direkt in Microsoft Outlook angelegt werden. Unterschrift und Zeiterfassung inklusive. Und das alles ohne c-entron öffnen zu müssen!

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Mobile App

Grenzenlose Mobilität bei der Arbeit mit unserer mobilen App iSuite für Ihre iOS und Android-Endgeräte. Verfügen Sie umfassend über alle wichtigen Funktionen des c-entron Ticketsystems – direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Verfügen Sie umfassend über alle wichtigen ERP-Funktionen des c-entron Ticketsystems – direkt und unkompliziert in der App.

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CRM

Pflegen Sie Ihre Kundendaten und steuern Sie Marketing, Vertrieb und Service übersichtlich in einem CRM-Tool. Sorgen Sie für optimales Zeit- und Projektmanagement und profitieren Sie von nachhaltigen Umsätzen.

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c-Flow

Der digitale Assistent im Ticketsystem und weit darüber hinaus. Integrieren Sie Ihren Kunden bereits bei der Erfassung von Aufgaben, Störungen, Anfragen o. ä. in Ihren Arbeitsprozess mit ein, indem Sie notwendigen Daten strukturiert erfassen. Steuern Sie die internen Prozesse, wie z. B. Mitarbeiter-Check-In, Berechtigungen, u. v. m. durch die c-Flow! – Mitarbeiter-Formulare.

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PLM

Das Product Lifecycle Management (PLM) ermöglicht Ihnen auf Knopfdruck ToDo-Listen zu generieren, Erinnerungsmails an die Kunden zu versenden oder direkt mit wenigen Klicks ein passendes Verlängerungsangebot per Mail zu versenden. Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden einen besonderen Service mit geringem Zeitaufwand und gewährleisten Sie so gleichzeitig die Chance auf Umsatz, ohne den Überblick zu verlieren.

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VMA - Virtual Mail Assistant

Als IT-Systemhaus stehen Sie vor der Herausforderung, große E-Mail Mengen Ihrer Kunden zu verarbeiten und oft innerhalb kurzer Zeit zu reagieren. Unser VMA unterstützt Sie genau bei diesem Prozess. Im Baukastenprinzip stellen Sie eigene Workflows zusammen, so können Sie jede eingehende E-Mail aus einem definierten Postfach und Ordner anhand unterschiedlichster Bedingungen automatisieren.

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Web-Cart

Ermöglichen Sie Ihren Kunden per Webzugriff, ausgewählte Artikel unter Berücksichtigung von vereinbarten Sonderpreisen selbständig und ohne Vorkenntnisse zu bestellen. Dabei liegt beim c-entron WebCart Pro das Augenmerk auf einem möglichst einfachen und intuitiven Bestellvorgang für Ihre Kunden.

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c-Time

Wollen Sie Ihre Produktivität steigern, indem Sie Mitarbeiterverspätung, unautorisierte lange Pausen und vorzeitiges Nachhause gehen reduzieren? Mit c-Time können Ihre Mitarbeiter ganz einfach Ihre Arbeitszeiten über die Weboberfläche, Mobil oder auch per RFID-Chip + RFID-Leser minutengenau erfassen.

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Filialverwaltung

Verwalten und definieren Sie beliebig viele Filialen in der c-entron Filialverwaltung. Profitieren Sie von der Export- und Importfunktion von Belegen für einen einfachen Austausch zwischen einzelnen Filialen.

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Rocket

Unser ERP für IT-Systemhäuser bietet eine Vielzahl an Vorteilen:

  • Einkaufsmodul Auftrags- und Artikelbezogen
  • Distributorenpaket für Einkauf und Vertrieb
  • Vertriebs-/Auftragsabwicklung
  • Systemhaus-CRM
  • Ticketsystem (Helpdesk)
  • Gerätestammverwaltung
  • Lagerführung, Barcode, Inventur
  • Seriennummerverwaltung
  • Viele Schnittstellen (openTrans, DATEV, Lexware…)
  • Controlling, Reporting, Historien und Statistik
  • Logistik und Kommissionierung
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Und vieles mehr...

  • Reparaturabwicklung RMA
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