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Die zukunftsweisende Ticketverwaltung
für IT-Systemhäuser
Effiziente Projektorganisation und klare Übersicht sind entscheidend für den Erfolg deines IT-Systemhauses.
Mit dem browserbasierten ServiceBoard bieten wir dir eine leistungsstarke Lösung, die komplexe Abläufe vereinfacht und dir jederzeit den Überblick über den Gesamtstatus deiner Projekte und Tickets gibt.
Das ServiceBoard wurde speziell für die Anforderungen von IT-Systemhäusern entwickelt – und ermöglicht dir die umfassende Steuerung von Terminen, Helpdesk-Tickets und Projekten – alles zentral an einem Ort.
Dank der optimierten Benutzeroberfläche und der intelligenten Volltextsuche findest du alle wichtigen Informationen – von Ticketnummern bis hin zu internen Notizen – schneller als je zuvor.
Mit dem ServiceBoard vereinfachst du nicht nur deine Ticketverwaltung, sondern optimierst deine gesamten Arbeitsabläufe – smart, schnell und übersichtlich.
Die neue Multiselect-Funktion ermöglicht dir die gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Tickets – ideal bei ähnlichen Anfragen und ein echter Zeitsparer im Alltag.
Und das Beste: Dank integrierter Live-Kommunikation arbeitest du nahtlos im Team. Tauscht in Echtzeit Kommentare aus, hängt Dateien direkt an Tickets an – und haltet gemeinsam alles im Fluss.
Unser modernes Ticketing-System bietet dir ein nahtlos integriertes Kundenportal, das deine Kunden aktiv in den Supportprozess einbindet.
Deine Kunden können Tickets selbst erstellen, den Status jederzeit einsehen – und erhalten schneller Antworten. Das steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Kundenzufriedenheit.
Neu dabei: die KI-gestützte Ticket-Zusammenfassung.
Mit nur einem Klick bekommst du alle relevanten Informationen zum Ticket kompakt aufbereitet – für eine klare, schnelle und transparente Kommunikation.
Mit der integrierten Zeitverfolgung dokumentierst du deine Arbeitszeiten direkt am Ticket – einfach und übersichtlich.
Dank der Multiselect-Funktion kannst du mehrere Tickets gleichzeitig bearbeiten und Routineaufgaben deutlich effizienter erledigen.
Neue Benachrichtigungen sorgen dafür, dass du keine wichtigen Änderungen verpasst – alles, was relevant ist, hast du sofort im Blick.
Und egal, ob du im Büro oder unterwegs arbeitest: Das ServiceBoard synchronisiert alle Daten automatisch, sodass dir jederzeit aktuelle Infos zu Tickets und Projekten zur Verfügung stehen.
Mit dem ServiceBoard steigerst du die Effizienz deines gesamten Unternehmens.
Entscheide dich für eine IT-Ticketing-Lösung, die deine Prozesse vereinfacht, dir maximale Flexibilität bietet – und sowohl dein Team als auch deine Kunden begeistert.
Setz auf zukunftssichere Ticketverwaltung, speziell für IT-Systemhäuser.
Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt!
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