RMM-Schnittstellen

Mit den RMM-Schnittstellen in c-entron verbindest du die automatisierte Systemüberwachung direkt mit deinen Geschäftsprozessen. So entstehen ganz neue Möglichkeiten, proaktiv zu handeln, schneller zu reagieren und Leistungen direkt in die Abrechnung zu überführen.

Bereits verfügbar: die Schnittstelle zu WOASI
Mit der Anbindung an WOASI (Watchdog System Intelligence) integrierst du dein RMM-System direkt in c-entron. Ob Serverausfall, Festplattenwarnung oder Lizenzverstoß – jede relevante Meldung aus WOASI kann automatisch ein Ticket erzeugen oder in bestehende Prozesse überführt werden. So bleiben keine Warnungen liegen, und du kannst Ausfälle verhindern, bevor sie entstehen.

Das bedeutet für dich:

• Automatische Erstellung und Weiterverarbeitung von Tickets auf Basis von RMM-Events
• Proaktive IT-Betreuung deiner Kunden – direkt dokumentiert und abrechnungsfähig
• Lückenlose Verknüpfung von Technik, Service und Abrechnung
  
  

Weitere RMM-Schnittstellen folgen
c-entron entwickelt kontinuierlich neue Schnittstellen zu weiteren führenden RMM-Lösungen – damit du die Tools einsetzen kannst, die zu deinem Systemhaus passen.