WOASI Connector

Mit woasi verbinden Sie mühelos ein oder mehrere RMM-Systeme mit dem c-entron Serviceboard und heben Ihr IT-Management auf ein neues Level. Diese nahtlose Integration ermöglicht Ihnen die zielgerichtete Erstellung von Tickets basierend auf vordefinierten Regeln und die einfache Inventarisierung per Klick direkt in die Geräteverwaltung des c-entron Serviceboards.

Warum diese Integration für Sie unverzichtbar ist:

Automatisierte Ticket-Erstellung: Sie entscheiden, wann eine Störung zu einem Ticket wird, inklusive Abteilungs-, Mitarbeiterzuweisung und festgelegter Fälligkeit.

Effiziente Arbeitsweise: Mit der Verzögerungsfunktion vermeiden Sie flapping Checks. Legen Sie fest, dass eine Störung beispielsweise länger als 10 Minuten andauern muss, bevor ein Ticket erstellt wird. So können sich Ihre Techniker auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren.

Nahtlose Integration: Die Verbindung von RMM-Systemen wie n-able n-sight, NinjaOne, Riverbird und ServerEye mit dem c-entron Serviceboard revolutioniert Ihre Arbeitsweise. Störungsmeldungen werden automatisch und korrekt erfasst und prioritätsbasiert bearbeitet, was die Reaktionszeit und Effizienz bei der Problembehebung deutlich verbessert.

Zeitersparnis und Fehlerreduktion: Woasi extrahiert Gerätedaten aus den RMM-Systemen und überträgt sie mit nur einem Klick in die Geräteverwaltung des c-entron Serviceboards. Manuelle Eingaben entfallen, was zu erheblicher Zeitersparnis und weniger Fehlern führt.