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Das Outlook Plug-In ermöglicht das direkte Anlegen von Tickets aus E-Mails in Microsoft Outlook. Dank eines Technologie-Durchbruchs ist dies nun einfacher denn je. Die zentrale ERP-Funktion im c-entron Outlook Plug-In ermöglicht die unkomplizierte Ticketerstellung direkt in Outlook. Diese innovative Lösung erlaubt es, Tickets ohne Umwege zu erstellen, ohne dabei die c-entron Software öffnen zu müssen. Die Funktionalität umfasst nicht nur die einfache Anlegung von Tickets, sondern auch die Integration von Unterschrift und Zeiterfassung. Diese fortschrittliche Integration steigert die Effizienz und Produktivität, indem sie den Prozess optimiert und eine nahtlose Nutzung innerhalb der vertrauten Microsoft Outlook-Oberfläche gewährleistet. So wird die Ticketverwaltung zu einem intuitiven und zeitsparenden Prozess direkt in Ihrer E-Mail-Umgebung.
Die Ticketansicht ermöglicht eine ganzheitliche Übersicht sämtlicher Tickets. Hier sind essenzielle Informationen wie Status, zuständiger Bearbeiter, Deadline und Kurzbeschreibungen sichtbar. Diese kompakte Darstellung erleichtert die schnelle Identifikation und Priorisierung von Aufgaben. Durch die strukturierte Anordnung behält man mühelos den Überblick über den Fortschritt und kann zeitnah fundierte Entscheidungen treffen. Diese intuitive Ticketübersicht in Microsoft Outlook, unterstützt durch das c-entron Outlook Plug-In, optimiert die Arbeitsabläufe, indem sie relevante Daten effizient und benutzerfreundlich präsentiert. Dadurch wird die Handhabung von Tickets deutlich erleichtert und beschleunigt, was zu einer gesteigerten Produktivität und Effizienz im Arbeitsalltag führt.
Das Öffnen eines Tickets wird durch die integrierte intelligente Stoppuhr optimiert, um die Bearbeitungszeit präzise zu erfassen. Kunden können unmittelbar ihre digitale Unterschrift beifügen, beispielsweise per Touch über ein Tablet. Diese Funktionen bieten eine effiziente Lösung, um Zeitmanagement und Kundeninteraktion direkt im Ticketprozess zu integrieren. Das c-entron Outlook Plug-In schafft so eine nahtlose Erfahrung und erhöht die Effektivität in der Ticketverwaltung innerhalb der vertrauten Microsoft Outlook-Oberfläche.
Das Outlook Plug-in erweist sich als äußerst vielseitig und ist für verschiedene Abteilungen wie Auftragsabwicklung, Vertrieb, Geschäftsführung und den 1. Level Support geeignet. Es ermöglicht einen sofortigen Zugriff auf entscheidende Kundeninformationen, selbst ohne eine c-entron Lizenz. Die herausragende Benutzerfreundlichkeit von unserem Outlook Ticketsystem ist ein genereller Vorteil, der die Bedienung für alle Anwender einfach und effizient gestaltet.
Die Anwendung bietet nicht nur einen raschen Überblick über bestehende Verträge, Artikel und CRM-Aktivitäten, sondern auch über Tickets, was sich als äußerst nützlich im täglichen Geschäftsumfeld erweist. Durch die nahtlose Integration in Microsoft Outlook wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch eine einheitliche Plattform für die Verwaltung von Informationen geschaffen. Unabhängig von einer c-entron Lizenz können Anwender so auf wichtige Daten zugreifen und diese problemlos innerhalb der vertrauten Outlook-Oberfläche verwalten. Dies schafft einen erheblichen Mehrwert und optimiert den Workflow für eine effektive Geschäftsabwicklung.
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Mehr InformationenDurch das c-entron Outlook Plug-In können Sie auch mobil jederzeit auf relevante ERP-Daten zugreifen. Das Wechseln zwischen verschiedenen Anwendungen ist nicht mehr nötig. So vermeiden IT-Systemhäuser unnötige Zeitverluste und Fehler.
