Core – Support-Prozesse professionell abbilden

Du führst ein kleines IT-Systemhaus und suchst nach einer Lösung, um Deine Support-Anfragen strukturiert, nachvollziehbar und effizient zu bearbeiten? Dann ist das ToolPack Core genau das Richtige für Dich.

Hier laufen alle Anfragen zentral zusammen – ganz egal, ob per Mail, Telefon oder Kundenportal. Du behältst jederzeit den Überblick und kannst Deinen Service spürbar verbessern.

Das erwartet Dich mit Core:

Alle Kundenanfragen zentral in einem System
Intuitive Bedienung – kein Schulungsaufwand für Dein Team
Automatische Ticket-Zuweisung & Priorisierung
Transparente Kommunikation mit Kunden
Klare Historie für jedes Ticket – lückenlos dokumentiert

Warum Core zu Dir passt:

Wenn Du heute noch mit Outlook-Postfächern, Notizzetteln oder unübersichtlichen Tools arbeitest, wird es Zeit für eine Lösung, die mitdenkt.
Mit dem Ticketsystem in Core bekommst Du Struktur, Verlässlichkeit und Kontrolle – vom ersten Kundenkontakt bis zur Abrechnung.

Detaillierte Feature-Übersicht

Diese Module sind enthalten

iSuite CRM & Ticket

Jederzeit mobil auf die wichtigsten ERP Daten zugreifen.

Unsere Lösungen – deine Werkzeuge für den Erfolg

Schneller Einstieg dank vordefinierter Prozesse für IT-Support
(Keine komplizierte Einrichtung – einfach starten)
Skalierbar bei wachsender Ticketanzahl oder Teamgröße
(Das System wächst mit Deinen Anforderungen mit)
Faire Lizenzmodelle & volle Kostenkontrolle
(Ideal für kleinere IT-Systemhäuser)
Nahtlose Verbindung mit Lager, Abrechnung & Zeiterfassung
(Jedes Ticket kann direkt weiterverarbeitet werden)
Deutscher Support von Menschen, die IT-Support verstehen
(Schnelle Hilfe, wenn Du sie brauchst)

Interesse? Fragen? Kontaktiere uns!

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