Visoma-Schnittstelle – Tickets und Zeiten nahtlos im Griff

Mit der Schnittstelle zu Visoma ticket verbindest du dein Ticketsystem direkt mit c-entron – für einen durchgängigen, automatisierten Ablauf von der Supportanfrage bis zur Abrechnung.

Was das für dich bedeutet?
Tickets, Zeiten und Kundeninfos fließen automatisch zwischen Visoma und c-entron – ganz ohne doppelte Pflege. Deine Techniker erfassen ihre Leistungen wie gewohnt in Visoma, und die Daten stehen direkt zur Weiterverarbeitung in c-entron bereit.

So vereinfachst du deine Prozesse, sparst Zeit und kannst dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren.

Die Vorteile

Nahtlose Datenübernahme ohne Medienbruch
Die Schnittstelle sorgt dafür, dass alle erfassten Zeiten und Ticketinformationen aus Visoma ticket automatisch in c-entron übernommen werden. Kein manuelles Übertragen, kein Copy & Paste – und damit auch keine Übertragungsfehler.
Deutlich effizientere Abrechnung
Sobald ein Techniker seine Arbeit im Ticket dokumentiert hat, stehen die relevanten Daten unmittelbar zur Verfügung – inklusive Zeitaufwand, Kunde, Leistungstyp und Ticketnummer. So beschleunigst du deine Abrechnung spürbar und reduzierst den administrativen Aufwand.
Entlastung für dein Team
Deine Techniker arbeiten weiterhin in ihrer gewohnten Umgebung – Visoma. Dank der Schnittstelle müssen sie ihre Zeiten nur einmal erfassen, der Rest läuft im Hintergrund. Auch dein Backoffice profitiert: Es muss keine Daten doppelt kontrollieren oder aufwendig zuordnen.
Höhere Transparenz und Nachvollziehbarkeit
Durch die automatische Synchronisation ist jederzeit nachvollziehbar, welche Leistung zu welchem Ticket gehört – sowohl im Ticketsystem als auch in der Warenwirtschaft. Das sorgt für mehr Klarheit bei internen Prozessen und im Kundenkontakt.
Einheitliche Datenbasis für alle Geschäftsbereiche
Ob Technik, Vertrieb oder Buchhaltung – alle arbeiten mit denselben, aktuellen Informationen. Das verbessert die Zusammenarbeit im Unternehmen und sorgt für konsistente Daten in allen Bereichen.
Flexibilität für dein Systemhaus
Die Visoma-Schnittstelle ist so konzipiert, dass sie sich flexibel an eure Prozesse anpasst – ganz gleich, ob ihr nach Aufwand abrechnet, Pauschalen verwendet oder Serviceverträge verwaltet. Sie integriert sich nahtlos in dein bestehendes Setup.

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