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Mit unserer all-in-one ERP-Lösung
steuern Sie alle Prozesse Ihres
IT-Unternehmens unkompliziert
mit einer Software.
Mit wachsender Auftragslage und Mitarbeiterzahlen steigt auch die Komplexität des Projektmanagements für Sie als IT-Dienstleister. Sie müssen Ihre Projekte unternehmensweit einheitlich organisieren und den Überblick über den Status-Quo behalten. Um diese Herausforderung zu meistern ist ein zentrales Ticketsystem der Schlüssel für jedes Systemhaus.
Mit dem c-entron Outlook Plug-In ist uns ein Technologie Durchbruch gelungen. Mit der zentralen ERP-Funktion können Tickets so einfach wie nie direkt in Microsoft Outlook angelegt werden. Unterschrift und Zeiterfassung inklusive. Und das alles ohne c-entron öffnen zu müssen!
Mit c-Flow! erweitern Sie ihr Ticketsystem und binden Ihre Kunden bereits bei der Erfassung von Aufgaben, Störungen, o. ä. in Ihren Arbeitsprozess mit ein. Erfassen Sie alle notwendigen Informationen strukturiert und lassen Sie automatisiert Tickets erzeugen. Steuern Sie Ihre internen Prozesse wie z. B. Mitarbeiter-Check-In, durch die einfachen C-Flow!-Mitarbeiter-Formulare.
Grenzenlose Mobilität bei der Arbeit mit unserer mobilen App iSuite für Ihre iOS und Android-Endgeräte. Verfügen Sie umfassend über alle wichtigen Funktionen des c-entron Ticketsystems – direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Verfügen Sie umfassend über alle wichtigen ERP-Funktionen des c-entron Ticketsystems – direkt und unkompliziert in der App.
Pflegen Sie Ihre Kundendaten und steuern Sie Marketing, Vertrieb und Service übersichtlich in einem CRM-Tool. Sorgen Sie für optimales Zeit- und Projektmanagement und profitieren Sie von nachhaltigen Umsätzen.
Das Product Lifecycle Management (PLM) ermöglicht Ihnen auf Knopfdruck ToDo-Listen zu generieren, Erinnerungsmails an die Kunden zu versenden oder direkt mit wenigen Klicks ein passendes Verlängerungsangebot per Mail zu versenden. Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden einen besonderen Service mit geringem Zeitaufwand und gewährleisten Sie so gleichzeitig die Chance auf Umsatz, ohne den Überblick zu verlieren.
Die iSuite App bietet Ihnen eine umfassende und intuitive Möglichkeit, Servicezeiten sowohl online als auch offline zu erfassen.
Über 600 Kunden nutzen Service-Board bereits in ihrer täglichen Arbeit. Lassen auch Sie sich von unserer flexiblen IT-Ticketinglösung überzeugen.
