Stephan Bail, Chief Technical Officer

Unser Support-Team ist breit aufgestellt, und unterstützt unsere Kunden in einem enorm breiten Leistungsspektrum. Es erwartet Sie bei uns ein tolles und engagiertes Support-Team. Sie können sich für aktuelle IT-Techniken begeistern? Sie haben Lust darauf, unseren Kunden Hilfestellungen für unsere großartige Software zu liefern? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich noch heute und freuen Sie sich auf spannende neue Aufgaben.

Ihre Aufgaben umfassen…

 

… Betreuung der europaweiten Kunden im c-entron Umfeld
… Genaue Fehleranalyse und Lösung von einfachen bis hin zu komplexen Anfragen
… Anwenderunterstützung erfolgt per Remoteverwaltung
… Tracking von offenen Tickets
… Unterstützung des 1st Level bei Bedarf
… Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
… Pflege der Wissensdatenbank
… Weiterleitung komplexer Problemmeldungen an nachgelagerte Facheinheiten
… Unterstützung bei unterschiedlichen IT-Projekten

Das erwarten wir…

 

… Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf
… Idealerweise bringen Sie ein bis zwei Jahre Erfahrung in den Aufgabenbereichen mit
… Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich.
… Team‐orientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
… MS‐SQL‐Server oder Oracle Grundkenntnisse von Vorteil
… Gute Deutsch‐ und Englisch‐ Kenntnisse in Wort und Schrift
… Kommunikationsstärke, ein nettes Wesen und ein Teamplayer

Wir bieten Ihnen…

 

… eine zukunftsorientierte, anspruchsvolle Aufgabe in einem engagierten Team.
… Zusammenarbeit mit hoch qualifizierten IT-Experten
… verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
… einen unbefristeten Arbeitsplatz, attraktives Gehalt
… und erstklassige Zusatzleistungen.

Bei c-entron stehen Ihnen vielfältige Möglichkeiten offen im Unternehmen Karriere zu machen.

 

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Job
  • Zu Ihrer Person

  • Bewerbung

  • Ziehe Dateien hier her oder
    Laden Sie hier Ihre Bewerbungsunterlagen hoch.
open