Einfaches Assistenten-basiertes Tool zum Anlegen von Helpdesk Tickets.
Schaffen Sie eine Möglichkeit für Ihre Kunden, jederzeit und unkompliziert Helpdesk Tickets an Ihr Systemhaus zu senden
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Automatisieren Sie alle Benachrichtigungen Ihrer Kunden und schaffen Sie Transparenz für Ihre Kunden in Bezug auf gemeldete Tickets
- Internes Freigabewesen für Administratoren innerhalb des eigenen Unternehmens zur Übersicht der gemeldeten Probleme
- Einfache Möglichkeit der Erstellung von Anfragen über eine assistentgeführte Eingabe
- Direkte bidirektionale Kommunikation mit dem Kunden ausgehend vom Kunden angelegte Tickets
- Möglichkeit für den Kunden, angelegte Helpdesk Tickets jederzeit einzusehen, den Status zu überprüfen und Ihre Antworten zu sehen
